الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن الحجز، الدفع، السفر والإقامة.

كيف أحجز خدمة من الموقع؟

اختر التخصص ثم نوع الحجز (كشف أونلاين، عملية + إقامة، أو عملية فقط)، حدد الموعد المناسب وأكمل الدفع الآمن. سيتواصل معك المنسق عبر واتساب خلال 15 دقيقة لتأكيد كل التفاصيل.

ما الفرق بين "عملية + إقامة" و"عملية فقط"؟

باقة "عملية + إقامة" تشمل العملية والفندق والاستقبال من المطار والسائق الخاص. أما "عملية فقط" فتشمل الإجراء الطبي والمتابعة، وهي مناسبة للمقيمين في مصر أو من رتّب إقامته بنفسه.

كم تستغرق فترة الإقامة في مصر لإجراء العملية؟

تتراوح عادة من 3 إلى 7 أيام حسب نوع الإجراء. يوضح كل عرض عدد الليالي المشمولة، ويمكنك إضافة ليالٍ إضافية أثناء الحجز.

هل يمكنني حجز استشارة أونلاين قبل السفر؟

بالتأكيد، احجز "كشف أونلاين" لمراجعة التحاليل وشرح خطة العلاج وتحديد التكلفة النهائية قبل حجز تذكرة الطيران.

ما طرق الدفع المتاحة وهل الدفع آمن؟

يتم الدفع إلكترونياً عبر بوابات دفع مشفرة ومعتمدة، وتصلك فاتورة وتأكيد حجز فوري على بريدك الإلكتروني.

هل يمكنني إلغاء الحجز أو تغيير الموعد؟

نعم، يمكنك تغيير الموعد أو الإلغاء مجاناً حتى 72 ساعة قبل الموعد وفق سياسة الإلغاء والاسترجاع.

لم تجد إجابة سؤالك؟

منسقونا متاحون للرد على كل استفساراتك.

اسأل عبر واتساب